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# Painel de Controle e principais métricas de vendas

Menu lateral → **Painel**.

## Antes de ler os números: o filtro

O Painel abre no **mês corrente**, do dia 1º ao último dia. Tudo o que você vê obedece a esse período.

Você pode trocar a data, filtrar por **produto** e alternar o gráfico entre visão **diária** e **mensal**. Se um número parecer errado, **confira o período primeiro** — é a causa mais comum.

## Os números do topo

| Métrica                  | O que é                                                      |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------ |
| **Total de Vendas R$**   | Valor bruto vendido no período                               |
| **Total Líquido R$**     | O que sobra para você depois de taxas, reembolsos e repasses |
| **Total de Comissão R$** | Comissão que você recebeu promovendo produtos de terceiros   |
| **Ticket médio R$**      | Valor médio por venda                                        |
| **Nº de vendas**         | Quantidade de vendas                                         |
| **Nº de comissões**      | Quantidade de comissões recebidas                            |

## A conta, do bruto ao líquido

Este é o bloco mais importante do Painel, e o que resolve a pergunta "por que o que caiu é menos do que eu vendi?". Ele mostra a conta inteira, uma linha de cada vez:

1. **Vendas brutas** — tudo o que os clientes pagaram
2. **− Taxa de parcelamento** — antecipação do parcelado. **Pix e à vista não pagam** — é a única taxa sobre a qual você tem controle
3. **− Taxa Maisfy** — a taxa da plataforma
4. **− Taxa de transação** — o custo do meio de pagamento
5. **− Reembolsos** — pedidos devolvidos, com a contagem ao lado. **Sai do total antes da divisão**
6. **= Base de divisão** — o que vai ser repartido (só aparece se você tiver sócios)
7. **− a fatia de cada participante** — afiliado, coprodutor ou parceiro, os maiores por nome
8. **= Seu valor líquido**

{% hint style="info" %}
Com muitos afiliados, os maiores aparecem pelo nome e o restante vira uma linha única **"Outros N participantes"**. Nenhum valor fica escondido — a soma continua fechando.
{% endhint %}

## Fora da conta

Logo abaixo aparece **Fora da conta**: pedidos que não viraram dinheiro e por isso não entram na conta acima.

| Linha                    | O que significa          |
| ------------------------ | ------------------------ |
| **Cancelados**           | Não chegaram a ser pagos |
| **Aguardando pagamento** | Ainda podem entrar       |

Separar isso é de propósito: boleto em aberto não é receita, mas também não é perda — pode virar venda amanhã.

## Os cards de saldo

| Card                          | O que mostra                                           |
| ----------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| **Saldo Total**               | Tudo o que é seu, junto                                |
| **Saldo à receber**           | Vendas aprovadas que ainda estão no prazo de liberação |
| **Disponível para resgate**   | O que você pode sacar agora                            |
| **Saques solicitados**        | Saques já pedidos                                      |
| **Reembolsos — sua parte**    | Quanto dos reembolsos saiu do seu bolso                |
| **Nº de Afiliados**           | Afiliados ativos promovendo você                       |
| **Total de Comissão Paga**    | O que você pagou a afiliados                           |
| **Total Pago para Parceiros** | O que foi repassado a coprodutores e parceiros         |

Os cards são clicáveis: levam direto ao relatório ou à tela de saque correspondente.

## Os blocos de análise

| Bloco                                   | Responde                                                                                  |
| --------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Funil de conversão**                  | Do clique no checkout até a receita: leads, abandonos, aprovados, estornados e chargeback |
| **Heatmap de vendas — Dia × Hora**      | Quando você mais vende, para escolher hora de anúncio e de post                           |
| **Origem das vendas**                   | De onde vêm as vendas aprovadas: direto, afiliados, campanhas marcadas ou Loja Maisfy     |
| **Motivos das recusas**                 | Cartão recusado, boleto expirado, o que ainda está no prazo e o que já se perdeu          |
| **Onde sua receita está sendo perdida** | Produtos com reembolso ou chargeback fora do normal, separados por gravidade              |

{% hint style="warning" %}
**Origem das vendas considera apenas vendas APROVADAS no período.** Se o total dele não bater com o número de pedidos, é por isso.
{% endhint %}