> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.maisfy.com.br/maisfy-help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.maisfy.com.br/maisfy-help/readme-5/app-para-acompanhamento-de-vendas/recebimento-de-notificacoes-de-vendas-e-atualizacoes.md).

# Recebimento de notificações de vendas e atualizações

Esta é a razão mais forte para ter o app instalado: **você fica sabendo da venda no momento em que ela acontece**, sem precisar abrir nada.

## O que gera aviso

* **Novas vendas**
* **Saques** — andamento da sua solicitação
* **Atualizações importantes** da plataforma

## Como ligar

A notificação depende de uma permissão do **sistema do celular**, não da Maisfy. O aparelho pergunta isso na primeira vez que você abre o app — e é comum recusar sem perceber.

**No iPhone:** Ajustes → Notificações → Maisfy → ligar *Permitir Notificações*.

**No Android:** Configurações → Apps → Maisfy → Notificações → ligar.

## Não está chegando aviso de venda

Confira, nesta ordem:

1. **A permissão do celular** está ligada? É a causa mais comum.
2. **Você segue logado no app?** Sessão encerrada não recebe.
3. **Economia de bateria.** Alguns Android suspendem apps em segundo plano e seguram a notificação. Tire a Maisfy da otimização de bateria.
4. **A venda foi realmente aprovada?** Boleto e Pix só avisam quando o pagamento cai, não quando o pedido é criado.

Se passou por tudo isso e continua sem receber, fale com o suporte — informe a data e o número de um pedido que deveria ter gerado aviso.
