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# Tutor de IA

Menu lateral → **Área de Membros** → abra a área → no card do curso, menu de três pontos → **Tutor de IA**.

O tutor responde às dúvidas dos seus alunos **a partir da transcrição das aulas** do curso, dentro da área de membros. Ele não inventa assunto novo: cada resposta vem com a **aula e o minuto** de onde saiu, e o aluno clica para ir direto ao ponto.

![O painel do tutor no card do curso](https://3344509428-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FD0KchSWN381W9S4GFEfY%2Fuploads%2FC6N2Tv071D0F4rZ9nNnX%2Fam-tutor-estado.jpg?alt=media)

{% hint style="info" %}
**Você não precisa configurar nada para começar.** Quando o curso tem transcrição suficiente, o tutor já aparece para o aluno — o painel mostra **Atendendo seus alunos**. O que você faz nesta tela é **testar**, **acompanhar** e, se quiser, **desligar**.
{% endhint %}

## Quando ele fica disponível

O tutor só atende com transcrição — é dela que sai a resposta. São duas condições, e valem as duas:

| Condição                                |                                                                         |
| --------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| **Pelo menos 3 aulas transcritas**      | Abaixo disso não há material para responder                             |
| **80% das aulas com vídeo transcritas** | Com menos, o tutor responderia metade das perguntas com "não encontrei" |

O próprio painel mostra onde você está — *"15 de 15 aulas transcritas · 100%"* — e o card do curso ganha um **selo âmbar** enquanto o tutor está barrado, com a razão.

{% hint style="warning" %}
**Depois de ligado, aula nova sem transcrição derruba a cobertura.** O tutor continua atendendo enquanto ela não cai abaixo de **50%** — aí ele **para de aparecer** para o aluno.

A margem entre 80% e 50% existe de propósito: publicar uma aula nova não pode desligar o tutor no mesmo dia. Mas se você publicar várias sem transcrever, ele some.
{% endhint %}

## Teste antes de qualquer aluno

Clique em **Testar o tutor deste curso**. Como diz a própria tela: *"Você vê a mesma resposta que o aluno receberia."*

![A prévia, com a resposta e a citação da aula](https://3344509428-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FD0KchSWN381W9S4GFEfY%2Fuploads%2FHuBlxeu3YvPGKaxarB5n%2Fam-tutor-previa.jpg?alt=media)

Repare no fim da resposta: a **citação com a aula e o minuto**. É ela que separa uma resposta útil de um chute — e é o que o aluno clica para ir ao ponto.

{% hint style="info" %}
Teste com a pergunta **chata**, não com a fácil. Pergunte o que o aluno pergunta no suporte, e veja se a citação leva mesmo ao trecho certo.
{% endhint %}

## Acompanhe o que foi respondido

Em **O que o tutor respondeu**, três abas:

| Aba             | O que mostra                                         |
| --------------- | ---------------------------------------------------- |
| **Alunos**      | As perguntas reais e as respostas que eles receberam |
| **Reportadas**  | Só as que algum aluno marcou como problema           |
| **Meus testes** | As suas, da prévia — separadas das dos alunos        |

Quando o aluno reporta, ele escolhe o motivo: *Não respondeu o que perguntei*, *A resposta está errada*, *Falou de algo que não é do curso* ou *Outro motivo* — e pode escrever um comentário.

{% hint style="warning" %}
**A aba Reportadas é o seu único sinal de qualidade.** Vale olhar nos primeiros dias. Resposta errada costuma apontar para transcrição ruim ou aula que ficou sem transcrever — conserta-se na origem, não no tutor.
{% endhint %}

## A voz do tutor

**Área de Membros → Preferências → Tutor IA.** Vale para a área inteira, não por curso.

De fábrica ele usa um **tom neutro e didático definido pela Maisfy**. Se quiser a sua cara, você define:

* **Nome que o aluno vê**
* **Tom de voz**
* **Tamanho da resposta**
* **Como ele se apresenta** — ex.: *"Sou a Ana, tutora deste curso. Chamo o aluno pelo primeiro nome e falo de forma simples, sem jargão."*

## Como o aluno vê

Dentro da aula, na coluna lateral, aparece o **Tutor do curso**. Ele digita a dúvida em *"O que você quer entender melhor?"* e recebe a resposta com a **aula e o minuto**, mais um botão **Ir para a aula**.

Acima da conversa, sempre visível: *"Tutor de inteligência artificial — responde pelas aulas deste curso e **pode errar**."*

{% hint style="info" %}
Há um **limite diário de perguntas** por aluno em cada curso. Ao atingi-lo, o campo mostra *"Limite de hoje atingido"*, e a cota volta no dia seguinte.
{% endhint %}

## Desligar

O interruptor está no alto do mesmo painel. Desligado, o tutor **some para o aluno** na hora — o histórico do que já foi respondido continua lá.

Desligar é por **curso**. A voz, em Preferências, vale para a área toda.

## O que ele não faz

* **Não responde fora do curso.** Se a pergunta não tem resposta nas aulas, ele diz que não encontrou — em vez de inventar
* **Não substitui o seu suporte.** Ele resolve a dúvida de conteúdo; cobrança, acesso e prazo continuam com você
* **Não acerta sempre**, e a tela do aluno diz isso. Por isso existem o reporte e a aba Reportadas

{% hint style="info" %}
Sem transcrição não há tutor. Se o seu curso ainda não qualifica, o caminho é [Aulas: vídeo, anexos e quiz](/maisfy-help/readme-4/aulas-video-anexos-e-quiz.md) — é de lá que sai o texto que ele lê.
{% endhint %}