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# Monitoramento de conversões e relatórios de vendas

Depois de ligar cupom, order bump ou uma página nova, a pergunta é sempre a mesma: **funcionou?** Estas são as telas que respondem.

## Onde olhar cada coisa

| Pergunta                              | Onde                              |
| ------------------------------------- | --------------------------------- |
| Quanto vendi e quanto sobrou          | **Painel**                        |
| Onde estou perdendo comprador         | **Painel** → Funil de conversão   |
| De onde vieram as vendas              | **Painel** → Origem das vendas    |
| Por que os pagamentos foram recusados | **Painel** → Motivos das recusas  |
| Quanta gente visitou e não comprou    | **Relatórios** → Maisfy Analytics |
| Cada pedido, um a um                  | **Relatórios** → Vendas           |

## O funil de conversão

No Painel, o funil vai **do clique no checkout até a receita**, mostrando quantos chegaram, quantos abandonaram, quantos foram aprovados e quantos viraram estorno ou chargeback.

É aí que se vê se o problema é de **tráfego** (pouca gente chegando) ou de **conversão** (gente chegando e não comprando) — e o remédio de cada um é diferente.

## Cupom e order bump deram resultado?

* **Cupom** — em **Gerenciar Cupons → Meus Cupons** você acompanha o uso de cada código
* **Order bump** — o efeito aparece no **ticket médio** do Painel: se a oferta complementar está sendo aceita, o valor médio por venda sobe

## Antes de concluir que algo quebrou

{% hint style="warning" %}
A maior parte dos "números errados" é **período diferente**. O Painel abre no mês corrente. Iguale as datas entre as telas antes de comparar.
{% endhint %}

Detalhes de cada métrica em [Painel de Controle e principais métricas de vendas](/maisfy-help/readme-5/relatorios-e-analises-de-desempenho/painel-de-controle-e-principais-metricas-de-vendas.md).