CRM

Menu lateral → CRM.

O CRM organiza quem ainda não comprou — contatos, negociações em andamento, quem pediu informação e sumiu.

CRM

Como funciona

O CRM é um quadro Kanban: colunas representam etapas, e cada contato é um card que você move de uma para outra conforme a conversa avança.

Você pode ter mais de um quadro — use Novo Board e escolha qual visualizar.

O que cabe num card

Item
Contato	E-mail ou telefone da pessoa
Dados do Negócio	O que está em negociação
Responsável	Quem da equipe cuida
Atributos	Campos seus, do seu jeito
Comentários	O histórico da conversa
Anexos	Arquivos ligados ao contato
Lembrete para Revisitar	Para o contato não esfriar esquecido

O lembrete é o recurso mais subestimado. A maior parte das vendas perdidas no CRM não é recusa — é contato que ninguém retomou.

CRM ou Clientes?

São coisas diferentes:

	Para quem
CRM	Quem ainda não comprou
Relatórios → Clientes	Quem já comprou

Para falar de novo com quem já comprou, veja Campanha de Recompra.

O CRM está marcado como BETA e ainda está ganhando recursos — alguns pontos da tela aparecem como "Em breve".