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# Comprei um produto

Esta seção é para quem **comprou** na Maisfy — não para quem vende.

## Onde fica o que você comprou

Entre em [app.maisfy.com.br](https://app.maisfy.com.br) com o e-mail que você usou na compra. No menu lateral, procure **Minhas Compras**.

| Item do menu     | O que você encontra                                   |
| ---------------- | ----------------------------------------------------- |
| **Meus Pedidos** | Todas as suas compras, com status e acesso ao produto |
| **Meus Cursos**  | Os cursos que você comprou, prontos para assistir     |

{% hint style="info" %}
**Use o mesmo e-mail da compra.** O acesso fica ligado a ele. Se você comprou com um e-mail e está entrando com outro, os pedidos não aparecem — e não é porque sumiram.
{% endhint %}

## Nesta seção

* Meus Pedidos: acessar, baixar e acompanhar
* Meus Cursos
* Avaliar um produto e relatar problema

## Não consegue entrar?

1. **Confira o e-mail** — tem que ser o mesmo da compra
2. **Esqueceu a senha?** Use *"Esqueceu sua senha?"* na tela de login
3. **Não lembra se criou senha?** Dá para entrar com **link de e-mail**, **Google**, **WhatsApp** ou **SMS**

{% hint style="info" %}
Ao comprar, a Maisfy cria a sua conta com o e-mail usado. Você não precisa se cadastrar de novo — só entrar.
{% endhint %}
